日前接獲用戶反應其手機(iPhone 6S)為何會一直停留在3G，無法正常切換到4G，是否是4G訊號的問題?
經交叉比對PS Core及RAN端的logs，該用戶當時是在移動中使用手機進行資料傳輸服務，因剛從地下停車場出來，現場因收訊死角4G訊號不佳，當時是先連上3G網路上Internet。但可能該用戶連上3G網路後，就持續掛在網上傳輸資料，期間經過了好幾個NB/eNB，但網路只能停留在3G，無法切換回4G網路。相關技術細節討論，可直接參閱參考資料的技術討論文章，在此就不再贅述...
好奇心驅使下，也想試試台灣電信龍頭中華電信的行動網路是否也是一樣?! 因此跟家人商借了中華電信SIM卡(吃到飽費率，非吃到飽勿試，以免傷了荷包)以及iPhone 6S，搭配SpeedTest軟體，從大樓電梯->社區廣場->街道嘗試模擬該用戶從地下停車場->停車場出入口->道路的使用情境。
以下為SpeedTest的測試結果:
日期
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連線類型
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連線資訊
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下載
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下載位元
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上載
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上載位元
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延遲
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伺服器名稱
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| 2017/3/19 19:24 | 行動電話 | 中華電信 LTE | 50696 | 63260996 | 20032 | 33769309 | 20 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:21 | 行動電話 | 中華電信 WCDMA | 1846 | 3273813 | 720 | 1409024 | 33 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:21 | 行動電話 | 中華電信 WCDMA | 1060 | 1187997 | 545 | 1114112 | 48 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:20 | 行動電話 | 中華電信 WCDMA | 4160 | 7406301 | 565 | 1245184 | 42 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:19 | 行動電話 | 中華電信 WCDMA | 3821 | 6515775 | 661 | 1343488 | 47 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:19 | 行動電話 | 中華電信 WCDMA | 4673 | 8330379 | 668 | 1376256 | 30 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:18 | 行動電話 | 中華電信 WCDMA | 4791 | 8604387 | 573 | 1343488 | 31 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:17 | 行動電話 | 中華電信 WCDMA | 4926 | 8903559 | 647 | 1277952 | 36 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:17 | 行動電話 | 中華電信 WCDMA | 3297 | 5581911 | 598 | 1310720 | 46 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:16 | 行動電話 | 中華電信 WCDMA | 2875 | 5114979 | 610 | 1310720 | 31 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:15 | 2577 | 3975609 | 579 | 1409024 | 49 | New Taipei | ||
| 2017/3/19 19:12 | 行動電話 | 中華電信 LTE | 77654 | 63310844 | 20273 | 37423433 | 18 | New Taipei |
| 2017/3/19 19:10 | 行動電話 | 中華電信 WCDMA | 11177 | 20014960 | 1824 | 3312749 | 23 | New Taipei |
- 19:10~19:12，模擬測試3G在connection idle state的情況下從3G handover到4G的情境。
- 19:15~19:21，模擬測試3G在connection state的情況下，網路持續停留在3G網路，無法切換回4G。
- 19:21~19:24，在19:21停止點測SpeedTest並等待約莫2~3分鐘，網路從3G切換回4G。
- iPhone 6S使用中華電信網路，同樣無法支援"3G handover to 4G while UE in connected state"。
- 中華電信的FACH timer的設定約2分鐘左右。
- 若當時環境4G訊號不好而必須使用3G網路連網，可以換個4G訊號好的地方暫停使用3G連網傳送資料先，靜待3G進入connection idle並切換回4G網路後，再恢復App的資料傳送，畢竟，4G的資料傳送能力遠大於3G。
參考資料
- TS 25.331, Radio Resource Control (RRC); Protocol specification, Accessed 2017/3/21
- TS 36.331, Evolved Universal Terrestrial Radio Access (E-UTRA); Radio Resource Control (RRC); Protocol specification, Accessed 2017/3/21
- LTE to 3G Handover Procedure and Signalling, The 3G4G Blog, 2011/3/3, Accessed 2017/3/21
